Garanzie e Norme d'uso

Norme d'uso e manutenzione:
-evitare di piegare o far assumere al materasso rovinose posizioni.
-nei primi sei mesi di utilizzo si deve ruotare il materasso con intervallo settimanale,alternando testa-piedi(rotazione) e sottosopra(non valido per i materassi con memory foam),al fine di ottenere l'assestamento omogeneo delle imbottiture e delle strutture portanti,evitando di utilizzare le maniglie perche' potrebbero rompersi.
-adagiare il materasso solamente su basi letto o reti rigide di misura pari o superiore,prive di deformazioni.Per i materassi in Lattice, e' obbligatorio l'utilizzo di rete a doghe strette al fine di evitare la formazione di muffe.
-non esporre il prodotto ad intemperie e raggi solari diretti.
-proteggere sempre il materasso con coprimaterasso e in casi particolari e' consigliato utilizzare coprimaterasso igienico.
-non utilizzare,ne riporre in caso di non utilizzo,i prodotti in luoghi umidi.
-evitare di sedersi sui bordi dei materassi.
-per i materassi in poliuretano anche a piu' strati e/o con memory,il graduale ammorbidimento della struttura interna e' da ritenersi normale assestamento.
-evitare assolutamente di sedersi sulle reti con meccanismo alza testa-piedi quando la rete non e' in piano(schienale e pediera totalmente abbassati).
Per le altre informazioni generali vi rinviamo alla homepage,leggere quanto scritto nella pagina informativa:SPEDIZIONI-RECLAMI E NOTE GENERICHE
Garanzia:
La garanzia e' subordinata al rispetto di  tutte le norme d'uso e manutenzione.
-il periodo di garanzia e' riportato nelle singole schede prodotto,dove non e' specificato va considerato il periodo di 24 mesi.
-per i materassi,le reti,i letti la garanzia si intende valida se utilizzati da persone del peso fino a 80 kg,i prodotti taglie forti hanno riportato il peso limite  totale di utilizzo,oltre il quale la garanzia si intende non valida.
-i prodotti che richiedono un montaggio(esempio il letto contenitore in legno) si intendono garantiti solo se il montaggio e' stato effettuato da persona qualificata o dal personale della MANIFATTURA ITALIANA 61 S.A.S
-in caso di eventuale anomalia del materasso,riscontrata dal cliente,la comunicazione deve avvenire mediante documentazione fotografica inviata su whatsapp al 3246103132,o tramite email e allegati su info@dormicisu.com.Se dalle fotografie non si evincera' l'effettiva problematica,non ci sara' seguito in termini di sopralluoghi da parte del personale incaricato,o altra metodologia di intervento.

Ritiro del materasso usato-SERVIZIO SU PRENOTAZIONE VALIDO PER LE CONSEGNE EFFETTUATE DIRETTAMENTE DA NOI:
Decreto legge 9 Aprile 2008, legge sulla sicurezza sul lavoro, art.267 comma "1-capo a". In base all'impossibilità oggettiva dettata dalle difficoltà nel munire i propri dipendenti di materiale protettivo adeguato e difficoltà ad attuare procedure di profilassi nel luogo dove si effettua il ritiro del materasso ( richiamo art.273 comma 1 lettere a,b.c.d ).
L'azienda mette a disposizione un comodo servizio di ritiro del materasso vecchio direttamente a casa.Il costo del servizio verra' quantificato a seconda della tipologia,della misura e della difficolta' della consegna.L'azienda da sempre attenta alla fidelizzazione dei propri clienti, garantisce un puntuale servizio di ritiro dei materassi usati a domicilio in un giorno prefissato e sollevando i clienti da ogni responsabilità legata allo smaltimento. Gli incaricati dell'azienda contatteranno il cliente per confermare l'appuntamento e nel giorno concordato si recheranno presso l'indirizzo indicato per effettuare il ritiro: Per prenotare un servizio di ritiro efficiente e sicuro, occorre solo mettere in pratica alcune piccole regole.Il servizio di ritiro e smaltimento e' prenotabile solo contestualmente all'acquisto di un prodotto presente nel nostro sito internet e deve essere della stessa tipologia del prodotto acquistato:
esempio acquisto materasso,ritiro materasso usato.
Una volta prenotato e confermato l'appuntamento per il ritiro del materasso, dovrete semplicemente avvolgere il materasso all'interno di un sacco o di un involucro generico. E' importante assicurarsi di chiudere e proteggere il materasso all'interno di un involucro per evitare eventuali contaminazioni biologiche e per agevolarne lo smaltimento. Sarà compito dell'azienda eliminare completamente il materasso attraverso le procedure ecologiche previste.Il servizio di ritiro dell'usato non e' previsto per le consegne effettuate mediante corriere.

Tutela del consumatore:
La MANIFATTURA ITALIANA 61 S.A.S - "Dormicisu.com", attenta da sempre alla tematica riguardante il Codice del Consumo, ha deciso di approfondire la materia, in modo tale da offrire ai suoi clienti indicazioni utili e chiare sul Codice del Consumo e sulla Garanzia legata ai prodotti. Per quanto si sia trattato di uno spostamento dal Codice Civile al codice del Consumo e per quanto si tratti di principi ormai in vigore dal 2002, la MANIFATTURA ITALIANA 61 S.A.S–"Dormicisu.com" per saperne di più ha voluto inserire qui per i propri clienti un estratto del Codice del consumo "Le normative della garanzia " . Il Codice del Consumo ha assunto al proprio interno le disposizioni introdotte con il Decreto legislativo n. 24 del 2002, emanato in attuazione della direttiva comunitaria 1999/94 CE. La MANIFATTURA ITALIANA 61 S.A.S –"Dormicisu.com", offre una garanzia minima di due anni dalla consegna del bene e non dalla prima definizione dell'acquisto, così come disposto sotto il titolo"garanzia legale di conformità e garanzie commerciali per i beni di consumo" agli artt. 128- 135 del summenzionato Codice del Consumo.